スターバックスの強さを知る!おすすめ本8選(2026年)
スターバックスの店舗で感じる心地よい空間。 その裏には創業者たちの情熱や挑戦、 そして社員一人ひとりの努力が詰まっています。 なぜスターバックスは世界中で愛され続けているのか? その秘密を紐解く鍵は、数々の書籍に書かれています。
ここではスターバックスに関するおすすめの書籍を、 ランキング形式で1位から順番に紹介します。
スターバックスはなぜ値下げもCMもしないのにずっと強いブランドでいられるのか? (新装版)
スターバックスの元マーケティング担当者が、同社の成功の秘訣を紹介しています。 マーケティング、サービス、人材育成、経営哲学など、 多岐にわたる46のルールを通じて、スターバックスのブランド力の源泉に迫ります。
例えば、「マーケティングは全社員の仕事の一部」という考え方や、 「会社の伝道者を育てる」人材育成方針など、 具体的な戦略が解説されています。 競争激化の中でも強いブランドを維持し続ける秘密が、わかりやすく示されている一冊です。
(読者の口コミより)・「ブランド」は社員の情熱が生み出しているものであり、如何に 人材採用・人材育成に力を入れているのかも理解できました。
目次
第1章 スターバックスのマーケティング&ブランディングに学ぶ ビジネスと正面から向き合う過程でブランドは生まれる。 マーケティングはすべての社員の仕事の一部である。 ほか 第2章 スターバックスのサービスに学ぶ 注目に値することが注目される。 ニーズだけではなく、ウォンツを満たせ。 ほか 第3章 スターバックスの人材育成に学ぶ 会社の「伝道者」を育てよ。 従業員エクスペリエンスが社員にも会社にも成長をもたらす。 ほか BONUS TRACK すべてを正しく行え。利益は結果的についてくる。 世界を変える志を持て。
ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由
スターバックスとザ・ボディショップで経営再建を成功させた岩田松雄氏が、 働く意義について語る一冊です。
「火花散る一瞬」のために生きることの重要性を説き、 ブランド構築や人材育成の秘訣を紹介しています。
例えば、スターバックスがなぜ長居する客を追い出さないのか、 社員の自発性を引き出すリーダーシップとは何かなど、 具体的なエピソードを交えながら解説しています。 また、自分のミッションを見つける7つのヒントなども紹介されています。
(読者の口コミより)・働く上で大切なのは、企業、個人を問わず確固たるミッションがあるかどうかということを説いた本。ヒトの上に立つヒトはぜひ読んでおきたい本です。
目次
第1章 どうすれば人を魅了できるのか 第2章 ザ・ボディショップとアニータ・ロディック 第3章 スターバックスはコーヒーを売っているのではない 第4章 僕たちは何のために働くのか 第5章 自分のミッションを作る7つのヒント 第6章 火花散らすリーダーの8つの習慣 第7章 ミッションを育てる時間術、勉強法、読書術
スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう (ノンフィクション単行本)
スターバックスとリッツ・カールトンという一見異なる業種の企業が、 「ホスピタリティ」という共通点を持つことに着目した対談集です。 両社の元トップである岩田松雄氏と高野登氏が、 ホスピタリティの本質について語り合います。
具体的には、「隣三尺」の教えやブランドの育て方、 企業の存在意義、ミッションの重要性などが議論されています。 また、日本人特有のおもてなしの感性など、 ホスピタリティビジネスの未来像も示唆されています。
(読者の口コミより)・何をするかではなく、どうあるべきか。これが大切だと何度もおっしゃられていました。 なぜそれをする必要があるのか考えるようになり、言われたからただするよりは何倍もやりがいを感じています。
目次
第1章 ホスピタリティはいかにして生まれるのか? 「隣三尺」の教え スターバックスの奇跡 ほか 第2章 ブランドはいかにして育つのか? ブランド=プロミス 企業はなんのために存在するのか? ほか 第3章 御社のミッションはなんですか? ディスカウントホテルの高野さま!? 「人事」という最大のメッセージ ほか 第4章 おもてなしと日本人の感性 日本人のホスピタリティの特性 心に音をのせる ほか
スタバ社長だった父が息子に綴る「仕事と人生の本質」 (知的生きかた文庫 い 78-2)
元スターバックスコーヒージャパンCEOの岩田松雄氏が、 がんの宣告を受けたことをきっかけに、 二人の息子へ宛てた手紙として綴った仕事と人生の指南書。
自分の限界を早々に決めないこと、競争から逃げてもよいこと、 強みに目を向ける重要性など、40通を超えるメッセージを収録。
就職や昇進、転職、独立、老後まで、人生のあらゆる局面に寄り添い、 「なぜ働くのか」「どう働くのか」を深く問いかけます。 父として、経営者としての経験から紡がれる言葉が、 働く意味と生きる指針を与えてくれる一冊です。
目次
第1章 なぜ働くのか 第2章 チャンスの土俵に乗る 第3章 壁にぶつかった時の考え方 第4章 可能性を最大限に伸ばす 第5章 経営者になる 第6章 人生設計を考える
スターバックスの教え
スターバックスの元組織開発マネージャーが、 同社の人材育成と組織運営の秘訣を明かした一冊です。
スターバックスの成功の鍵が手厚い人材育成と独自のサービスにあると説きます。 具体的には、「社会人基礎力」を自然と身につけられる仕組みや、 正解のない問いから答えを導き出す力の育成方法などを紹介。
また、自由に意見を言い合える関係づくりや、 効果的なリーダーシップのあり方なども解説しています。 人材育成に関心のある方におすすめの一冊です。
(読者の口コミより)・スタバの離職率の低さや スタバで働くと就活がうまくいきやすいなど 初めて知りました。
・スターバックスに根付く理念とそれをどのように伝えていくかが語られている。 特に教育フォーカスな印象。
目次
1 スタバで学んだホスピタリティ 最初のお店で学んだホスピタリティ 私たちはコーヒーを売っているのではない ほか 2 スタバで育てた自律型人材 正解のない問いから答えを導き出す 「是正」と「強化」のフィードバック ほか 3 スタバで培ったチーム・マネジメント 自由に意見を言い合える関係が強いチームを作る 新人には仲間が教えよう ほか 4 スタバで実践したモチベーションアップ なぜ学生でも誇りを持って働けるのか 1つ上の仕事が、一番の学び場 ほか 5 スタバで活きるリーダーシップ 傾聴してこそ真のリーダー ぐいぐい引っ張るだけがリーダーではない ほか
スターバックス再生物語 つながりを育む経営
スターバックスの再生を導いた名経営者ハワード・シュルツの言葉と行動を記録した一冊です。 2008年、経済危機と戦略ミスにより業績が悪化したスターバックスに、 シュルツがCEOとして復帰。
彼は「コーヒーを提供する『ピープルビジネス』」という理念を掲げ、 全店舗の一時閉鎖やバリスタの再教育など、大胆な改革を実行しました。
本書では、愛、信頼、痛み、希望、勇気という5つのテーマを通じて、 シュルツの経営哲学と再建への道のりが描かれています。
(読者の口コミより)・この本は単純に経営再建のノウハウを伝えるだけではなく、経営者のVision、熱い思いが非常に具体的に描写されており、それをどのように社内に浸透させ、そして業績改善につなげていったかが描かれていることが非常に有益であった。
目次
第1部 愛―Love 真実のコーヒー ラブストーリー ほか 第2部 信頼―Confidence 信頼の貯水池 新しい見方 ほか 第3部 痛み―Pain つむじ風 致命的な組み合わせ ほか 第4部 希望―Hope 危機のなかの真実 元気が出る瞬間 ほか 第5部 勇気―Courage イノベーション 確信 ほか
だから、スターバックスはうまくいく。スタバ流リーダーの教科書
スターバックスの成長を人材マネジメントの観点から読み解く、 “スタバ流リーダーの教科書”です。
1万人を超えるパートナーが笑顔で働ける背景には、 明確なミッションや共有された理念、 強いアイデンティティを軸にした独自の組織づくりがあります。
理念への共感を高める仕組み、主体性を引き出す育成法、 現場に根づくトレーニング術、結束力を生む評価制度など、 実例を交えて紹介。社員の成長が企業の成長につながるという視点で、 どの業界でも応用できるリーダーシップのエッセンスを解説しています。
(読者の口コミより)・企業は働いている従業員で良くも悪くも決まり、企業は従業員を守っていくべきで、投資すべきで、その従業員の一つの仕事が企業を作っている。そんな書籍だったと思います。
目次
1 ミッションに基づく経営 2 ブランドを支えるアイデンティティとイデオロギー 3 理念に共感しベクトルを合わせる 4 人、人、人の経営 5 コミットメントを高める人材育成 6 スターバックス流トレーニング術 7 スターバックスは人間関係によって結ばれた組織 8 目標管理と評価制度 9 結束力の強い組織はこうして作る
日本スターバックス物語──はじめて明かされる個性派集団の挑戦
スターバックスの日本進出の舞台裏を描いた物語です。 1992年、サザビーの創業者たちがスターバックスCEOに送った一通の手紙から始まる、 日米のカリスマ経営者たちの挑戦を綴っています。
当時、「アメリカのコーヒーは薄くてまずい」「1杯200円以上払えない」 という日本の常識に反して、スターバックスの魅力を見出したサザビーの経営陣。 彼らが感じ取った「成功のにおい」とは何だったのか。 日本のコーヒー文化を変えた、知られざる挑戦の軌跡が明かされる一冊です。
(読者の口コミより)・ひとつの「会社の出来上がり過程」が克明に綴られていて楽しく読めました。
・日本スターバックスに、こんなにも深くて面白い物語があったとは。
目次
第1部 出会い 日本スターバックス物語の主人公たち アメリカ発のコーヒーは成功するのか? ほか 第2部 日本上陸 フォロワーがいない スターバックス、いいね! ほか 第3部 商売開始 「ダブルトールラテ!」 自分で考えて動く ほか 第4部 山あり谷あり サザビー・ショック スピリットはどこへ ほか
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